Prezes UOKiK postawił zarzuty trzem znanym firmom – Bolt, Zara i Tchibo – w związku z tzw. greenwashingiem, czyli „ekościemą”. Spółkom grozi dotkliwa kara finansowa, która może wynieść do 10% rocznego obrotu za każdą z zakwestionowanych praktyk. Urząd ma poważne wątpliwości co do prawdziwości ekologicznych deklaracji tych marek.
W przypadku firmy Bolt, wątpliwości Urzędu wzbudziły hasła o „bezemisyjnych przejazdach” i korzystaniu w 100% z energii odnawialnej. Zdaniem UOKiK, komunikacja ta może wprowadzać w błąd, sugerując, że większość usług jest neutralna dla klimatu, podczas gdy większość przewozów realizują samochody spalinowe.
Zarzuty wobec Zary dotyczą z kolei kolekcji i sekcji „Join life”, gdzie pojawiały się ogólne hasła typu „zero waste” czy „zerowa emisja netto”. UOKiK wskazuje, że takie komunikaty mogły sugerować konsumentom, iż wspierają realizację celów ekologicznych, podczas gdy np. deklaracja „zero waste” mogła dotyczyć zaledwie jednego z 40 sklepów w Polsce.
Na celowniku znalazła się również firma Tchibo, która w swoim sklepie internetowym oznaczał produkty zielonym listkiem i hasłami „eko”. Urząd zakwestionował m.in. oznaczanie w ten sposób produktów z materiałów syntetycznych, a także komunikację dotyczącą kapsułek do ekspresów, które w Polsce, wbrew deklaracjom, często nie podlegają recyklingowi.
Zarzuty są częścią szerszych działań UOKiK wymierzonych w tzw. ekościemę, czyli praktykę polegającą na wywoływaniu u klientów mylnego wrażenia, że produkt jest bardziej przyjazny środowisku, niż ma to miejsce w rzeczywistości. Rośnie presja na transparentność, ponieważ konsumenci coraz częściej podejmują decyzje zakupowe w oparciu o deklaracje ekologiczne marek. Wcześniej Urząd przyglądał się już m.in. firmom kurierskim i platformom sprzedażowym.
Postawienie zarzutów trzem tak znanym markom i groźba wysokiej kary finansowej to wyraźny sygnał dla całego rynku. Firmy muszą liczyć się z tym, że ich deklaracje marketingowe dotyczące ekologii będą szczegółowo weryfikowane, a za bezpodstawne używanie „zielonych” haseł grożą poważne konsekwencje finansowe.
Źródło: https://www.tabletowo.pl/ekologia-czy-ekosciema-zarzuty-uokik/
