W sobotę klienci największego polskiego banku, PKO BP, napotkali na poważne problemy z realizacją transakcji. Utrudnienia dotyczyły głównie płatności online oraz popularnego systemu BLIK.
W sobotę wczesnym popołudniem w serwisie Downdetector.pl pojawiła się duża liczba zgłoszeń dotyczących problemów z usługami PKO BP. Klienci alarmowali, że nie mogą realizować płatności ani kartą, ani telefonem, co wskazywało na szeroki zakres awarii.
Główne problemy koncentrowały się wokół płatności online oraz transakcji realizowanych za pośrednictwem systemu BLIK. Bank w swoim komunikacie zaznaczył jednak, że płatności zbliżeniowe telefonem działały bez zakłóceń.
Bank PKO BP szybko potwierdził wystąpienie problemów technicznych. W oficjalnym komunikacie poinformowano o utrudnieniach i zapewniono o podjęciu prac nad jak najszybszym rozwiązaniem usterki, przepraszając jednocześnie klientów za niedogodności.
Głos w sprawie zabrał również operator systemu płatności. BLIK poinformował, że trudności mogły być związane z „zakłóceniami technicznymi po stronie jednego z wydawców”, co sugerowało, że źródło problemu niekoniecznie leżało wyłącznie po stronie samego banku.
Działania naprawcze podjęte przez bank przyniosły rezultat po kilku godzinach. Klienci byli na bieżąco informowani o postępach w usuwaniu usterki.
Około godziny 16:00 w sobotę PKO BP oficjalnie zakomunikował, że awaria została usunięta, a wszystkie usługi, w tym płatności BLIK, zostały w pełni przywrócone do normalnego funkcjonowania.
Źródło: https://www.rmf24.pl/ekonomia/news-powazna-awaria-w-wielkim-polskim-banku-klienci-mieli-problem,nId,8047404
